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1. 阿里云海外 CDN 的 SLA 通常包含哪些关键指标？ 海外 CDN 的 SLA 通常覆盖可用性、时延、缓存命中率、带宽与丢包率等关键指标。具体包括： 关键指标说明 可用性（Availability）：指 CDN 服务在统计周期内对外可达的百分比，通常以月为单位计算。 时延与响应 时延/响应时间：从用户发起请求到收到第一字节（TTFB）的

1.概述：为什么要提交详细诊断报告 - 明确问题范围：确认是CDN节点回源、跨国链路还是客户端网络问题。 - 提高响应效率：详细报告能让阿里云Support快速定位问题，减少来回交流。 - 便于复现：提供数据与命令输出，阿里云可以按步骤复现现象。 - 覆盖要点：延迟、丢包、带宽、节点信息、回源耗时等都要包含。 - 输出格式建议：文字描述+命令输出+