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1. 定位问题与拆解场景 步骤1：收集失败路径 - 在客户端/后端/CDN三环节分别打点：客户端上传开始/成功/失败，后端接收成功/写入对象存储失败，CDN回源失败/缓存未命中等。 步骤2：定义SLO/SLA - 例如头像上传最终可见（上传成功或回退到可接受占位图）99.9% 在30秒内完成。 步骤3：按影响度分类 - 可回滚（回退默认