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1.SLA关键指标及其可量化的衡量方法 SLA（服务水平协议）必须转化为可量化指标以便企业评估和追责。 常见指标包括可用率（Uptime %）、端到端延迟（ms）、抖动/丢包率（%）、并发流量承载量（并发观看数）和峰值带宽（Gbps）。 示例计算：99.95% 可用率在30天（月）内允许的最大停机时间约为 30*24*60*0.0005 = 21.

1. 概述与目标设定 小分段： 1) 明确目标：低延迟、可扩展性、覆盖韩国本土用户、预算上限。 2) 输出产物：成本模型（按月/按场次）、性能指标（p95延迟、丢包率）、上线时间表。 3) 指标量化示例：目标延迟＜2s（实时），P95带宽抖动＜10%，月预算上限例如USD 10,000。 2. 需求与流量估算（必须的第一步）